近日，全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power正式發(fā)布2017年中國(guó)新車質(zhì)量研究（IQS）和車輛可靠性研究（VDS）結(jié)果。北京現(xiàn)代以86分的優(yōu)異成績(jī)?cè)贗QS主流車品牌排名第一，以126分的成績(jī)?cè)赩DS合資品牌排名第二，在連續(xù)兩年斬獲合資品牌IQS和VDS雙料第一之后，再次成為最大贏家。

權(quán)威的結(jié)果來自專業(yè)的力量

作為成立于1968年的全球知名的市場(chǎng)研究和咨詢、數(shù)據(jù)及分析服務(wù)企業(yè)， J.D. Power所發(fā)布的汽車質(zhì)量研究報(bào)告一直是汽車業(yè)界的非常重要第三方市場(chǎng)評(píng)價(jià)。其中IQS衡量的是新車車主在購(gòu)車后2至6個(gè)月內(nèi)經(jīng)歷的問題，VDS考察的是已使用37~48個(gè)月的車輛在過去6個(gè)月中所發(fā)生的質(zhì)量問題，相應(yīng)的質(zhì)量問題被細(xì)分為兩大類8個(gè)細(xì)分類別，以平均每百輛車問題數(shù)（PP100）表達(dá)，問題數(shù)越少，表明質(zhì)量越好，可靠性越高。

市場(chǎng)研究最重要的就是調(diào)查樣本量和覆蓋程度。這次發(fā)布的 2017 年IQS和VDS繼續(xù)秉承專業(yè)，以足夠大的樣本量和最夠廣的覆蓋面來保證數(shù)據(jù)的真實(shí)和權(quán)威程度。其中IQS調(diào)查分析數(shù)據(jù)主要是基于國(guó)內(nèi)67個(gè)主要城市中近期購(gòu)買新車的23993位車主反饋，購(gòu)買時(shí)間為2016年9月至2017年5月，包括68個(gè)品牌的251個(gè)不同車型；VDS的數(shù)據(jù)則主要來自國(guó)內(nèi)62個(gè)城市中在2012年12月至2014年12月期間購(gòu)車的29747位車主的評(píng)價(jià)，共涵蓋63個(gè)品牌的176款車型。龐大的數(shù)據(jù)量也充分反映出了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)情況。

從最終結(jié)果看，北京現(xiàn)代不僅是總成績(jī)出色，單項(xiàng)成績(jī)更是同樣亮眼。在IQS中，北京現(xiàn)代有三款車獲得了各自細(xì)分市場(chǎng)的第一名：全新途勝獲得緊湊型SUV第一名；朗動(dòng)獲得中型轎車第一名；瑞納獲得緊湊型高端轎車第一名。在VDS中，同樣也是三款車型分別獲得各自細(xì)分市場(chǎng)第一名：名圖獲得中型高端經(jīng)濟(jì)型轎車第一名，途勝獲得緊湊型SUV第一名，全新勝達(dá)獲得大型SUV第一名。

專業(yè)人士一眼就能發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都是最走量最接地氣的，同樣也是用戶反映最充分的，可以說北京現(xiàn)代所獲的這些細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)是最凝結(jié)用戶口碑，對(duì)用戶最具參考價(jià)值，也是含金量最足的獎(jiǎng)項(xiàng)。

用戶至上成就正確的方向

進(jìn)入國(guó)內(nèi)15年來，“最短實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷零到百萬輛”，“成立十年即累計(jì)產(chǎn)銷400萬輛”，“最快實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)銷過百萬輛”，北京現(xiàn)代一直在創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)奇跡。用此同時(shí)，也有更多的用戶因?yàn)楸本┈F(xiàn)代而提前實(shí)現(xiàn)了自己的“汽車夢(mèng)”，“伊蘭特”“索納塔”已經(jīng)成為老百姓心中實(shí)惠耐用的代名詞。

從最初“物美價(jià)廉”的伊蘭特家轎，到成為業(yè)界標(biāo)桿的“五年十萬公里”超長(zhǎng)質(zhì)保，到引領(lǐng)潮流的智能網(wǎng)戀系統(tǒng)，北京現(xiàn)代一直把用戶放在心上。15年來，“用戶至上”一直是北京現(xiàn)代不變的追求和宗旨，更好地滿足用戶用選車、購(gòu)車到用車、修車的需求，是北京現(xiàn)代全體員工共同努力的方向。為了更好的實(shí)現(xiàn)這一切，北京現(xiàn)代開啟了徹底的“本土化戰(zhàn)略”。無論從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈整合，北京現(xiàn)代都堅(jiān)持立足國(guó)內(nèi)，服務(wù)國(guó)內(nèi)，扎根國(guó)內(nèi)。實(shí)踐證明，也只有足夠接地氣，才能得到用戶的充分認(rèn)可。

為確保產(chǎn)品“接地氣”，北京現(xiàn)代于2006年專門成立了技術(shù)中心，依靠完整全面的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰鸵员镜貑T工為主體的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)每一款車型都進(jìn)行本土化調(diào)研和二次研發(fā)，并且針對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)際路況、天氣特點(diǎn)和駕駛習(xí)慣等因素，對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行本土化試驗(yàn)和改造，其目標(biāo)就是用最大的誠(chéng)意打造最適合中國(guó)消費(fèi)者的專屬產(chǎn)品。在這一思路指導(dǎo)下誕生的名圖、ix25等車型，無論是外形、空間、配置都廣受好評(píng)，均已成為各細(xì)分市場(chǎng)上當(dāng)仁不讓的“爆款”。剛剛上市的全新瑞納同樣作為一款針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶需求量身打造的專屬車型，熱賣同樣已成定局。

J.D. Power研究報(bào)告所傳遞的用戶肯定，既是對(duì)企業(yè)過去成績(jī)的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)企業(yè)未來的激勵(lì)。恰逢北京現(xiàn)代剛剛正式下線了第900萬輛車，在全新的起點(diǎn)與機(jī)遇面前，有著正確的方向，有著堅(jiān)持的力量，北京現(xiàn)代一定會(huì)幫助更多用戶實(shí)現(xiàn)美好生活的愿望。

關(guān)鍵詞：北京現(xiàn)代,第一,用戶,國(guó)內(nèi),獲得