八大主題展區(qū)繽紛亮相，近3000國內(nèi)外知名展商斗艷爭芳，20余場同期活動(dòng)精彩紛呈，100000+專業(yè)觀眾參觀采購，經(jīng)過4天緊張忙碌的專業(yè)展覽和貿(mào)易交流后，第十五屆中國(鄭州)國際汽車后市場博覽會(簡稱2018 CIAAF鄭州展)于6月29日在鄭州國際會展中心圓滿地落下了帷幕。

　　本屆CIAAF鄭州展致力于通過專業(yè)盛會實(shí)現(xiàn)“抓趨勢、促交流、幫業(yè)務(wù)”目的，“引燃”的不僅是整個(gè)汽車后市場行業(yè)，更瞬間激活了汽車后市場人士的參觀、交流、交易熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆展會商務(wù)配對場次突破萬場，無論是展商觀眾數(shù)量還是展會成交額較以往均有明顯提升。更令展商觀眾印象深刻的，是展會在專業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)方面的升級，以及主辦方勵(lì)展宏達(dá)“以人為本”的辦展理念貫穿展會始終，極大提升了展商觀眾的參展參觀體驗(yàn)，受到大家交口稱贊。

　　提速觀眾入場注冊 展會現(xiàn)場秩序井然

　　眾所周知，展會是物流、人流、資金流、信息流的高度聚合的場所，主辦方需要規(guī)劃和照顧到方方面面的細(xì)節(jié)才能讓與會嘉賓滿意。為了提升展商觀眾參與體驗(yàn)，作為汽車后市場年中盛會的2018 CIAAF鄭州展，從展會組織的各個(gè)節(jié)點(diǎn)嚴(yán)加把控，致力于用專業(yè)化服務(wù)全方位譜寫后市場行業(yè)繁榮發(fā)展的新樂章。

　　本屆展會，主辦方為了改變開展高峰時(shí)段大量人群進(jìn)入時(shí)擁擠、混亂的體驗(yàn)，特別投資加強(qiáng)了入場時(shí)的外圍提前引導(dǎo)、安檢提速和注冊升級。為了緩解注冊大廳觀眾排隊(duì)等候登記時(shí)間長的問題，今年CIAAF鄭州展實(shí)施了遠(yuǎn)端注冊，在會展中心周邊安排人力引導(dǎo)參觀人流掃描二維碼微信注冊。同時(shí)，今年較往年增加了1.5倍安檢通道及設(shè)備，提升安檢速度。在觀眾注冊換證區(qū)，除了原有的人工換證通道，此次展會還新增了若干觀眾自助打印胸卡機(jī)，讓觀眾入場及注冊換證效率及體驗(yàn)得到前所未有的提升。很多觀眾進(jìn)場后表示：改進(jìn)后的入場辦證流程更加快速便捷，節(jié)省了大家的時(shí)間，現(xiàn)場也變得秩序井然，使大家?guī)е鋹偟男那殚_始一天的參觀。

　　優(yōu)化展區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”展會生態(tài)圈

　　一個(gè)面向未來的展會，必須以互聯(lián)網(wǎng)為依托，不斷升級打造展會行業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’開放生態(tài)圈，讓展館、主辦方、展商、觀眾均能尊享線上線下服務(wù)。今年的CIAAF 鄭州展，主辦方為了給入場嘉賓觀眾創(chuàng)建一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，盡全力協(xié)調(diào)各方升級了展區(qū)的WIFI環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，使展區(qū)WIFI覆蓋面更廣，上網(wǎng)速度更快，極大方便了基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)場客戶交易和交流。支持展商OTO模式落地CIAAF。特別是展會專屬APP Reed Connect更是幫助展商通過手機(jī)即可掃描展位上觀眾的胸卡，輕松采集買家信息;而觀眾亦可通過APP快捷查詢展商及會議論壇信息，大大降低雙方的參展參觀及交流成本，成為有別于其他展會的全新體驗(yàn)，讓展商觀眾受益匪淺。

　　塑造后市場展會新形象 細(xì)微服務(wù)提升客戶感受

　　除了對展會各節(jié)點(diǎn)的專注把控，2018 CIAAF 鄭州展在打造展會品牌、拓展展會影響方面也可謂不遺余力。在當(dāng)前市場規(guī)則下，一屆成功展會的正確打開方式應(yīng)該是提高品質(zhì)，以客戶為導(dǎo)向，開展精細(xì)化服務(wù)，提供切實(shí)符合需要的服務(wù)。而2018 CIAAF 鄭州展正是積極從“小處”著眼，從細(xì)節(jié)入手，無微不至地考慮著展商觀眾的感受。

　　展會舉辦時(shí)人流量極大 ，各種場館設(shè)施使用率極高，稍不注意展會現(xiàn)場環(huán)境就會遭到破壞，留下一片狼藉甚至帶來安全隱患。為此，CIAAF鄭州展主辦方專門投資升級了展館的保潔力量，全展區(qū)均鋪設(shè)地毯，并設(shè)置了功能分明、規(guī)劃合理的餐飲區(qū)、觀眾休息區(qū)、手機(jī)充電區(qū)、商務(wù)中心、抽煙區(qū)、衛(wèi)生間等，確保每個(gè)功能區(qū)人員到位，設(shè)施完善充足，干凈整潔，給到場嘉賓提供舒適體驗(yàn)。

　　在引導(dǎo)觀眾參觀時(shí)，主辦方除了將各功能區(qū)圖引做到了參觀指南和各展會大廳入口的平面圖上，還在展區(qū)增加了眾多的指引標(biāo)識，方便與會嘉賓更加快捷地尋找展位、功能區(qū)和各會議活動(dòng)舉辦地。

　　考慮到為買家節(jié)約寶貴的參觀洽談時(shí)間，主辦方還特意針對主要產(chǎn)品板塊制定了“精品參觀路線”，每條路線涵蓋品質(zhì)卓越、產(chǎn)品創(chuàng)新和具有行業(yè)影響力的10~20家甄選展商，并在現(xiàn)場展位圖上標(biāo)注得一目了然，方便買家參考。

　　在偌大的展場上不少觀眾會迷失，不知道如何尋找和前往對口展商和產(chǎn)品的展位。本屆展會上，主辦方也貼心地在觀眾主通道設(shè)置了四個(gè)醒目的“MatchMe現(xiàn)場商務(wù)配對“服務(wù)柜臺，幫助觀眾快速查詢、推薦、打印對口展商列表，標(biāo)注在展位圖上和規(guī)劃前往路線，引導(dǎo)他們快速、順利地前往對應(yīng)展位，大大節(jié)省了觀眾尋找展商位置的時(shí)間，也為對應(yīng)展商引導(dǎo)了有效的參觀人流。

四天的展會上，MatchMe服務(wù)柜臺共計(jì)為三千多位買家提供了服務(wù)，共計(jì)推薦對口展商上萬次。

　　軟硬件服務(wù)獲高度認(rèn)可 19年展會續(xù)訂火爆

　　可以說，2018 CIAAF 鄭州展在展會形象塑造及軟硬件服務(wù)上較往屆不余遺力做了提升，而展商也紛紛續(xù)訂2019 CIAAF展會。

　　從2006年至今一直參展的廣州市文弘汽車配件有限公司負(fù)責(zé)人，對2018 CIAAF鄭州展創(chuàng)新的服務(wù)模式和爆棚的人氣，表示非常認(rèn)可。他認(rèn)為：創(chuàng)新服務(wù)是一場專業(yè)盛會不可或缺的能量和內(nèi)涵，而CIAAF 鄭州展完美地兌現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　第一次參加鄭州展的鄧博士汽車智能遮陽裝置負(fù)責(zé)人十分興奮，公司在本屆鄭州展全程展示的智能汽車遮陽傘裝置，在現(xiàn)場引發(fā)了眾多觀眾圍觀，訂單應(yīng)接不暇。該負(fù)責(zé)人表示：早就從同行了解到CIAAF 鄭州展是一場專業(yè)的后市場盛會，今年參加后才發(fā)現(xiàn)名不虛傳，展會專業(yè)的組織和服務(wù)讓人印象深刻，明年公司一定會繼續(xù)參展。

　　十多年來一直都支持鄭州展的廣州市愛特麗汽車用品有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“愛特麗來本屆鄭州展最大的感受就是成交量較以往有了明顯提升!鄭州展的品牌影響力越來越大，每年來這里參展都會獲得很多的訂單及客戶認(rèn)可，這是在其他展會上從未有過的體驗(yàn)?！?/p>

　　功夫不負(fù)有心人，2018 CIAAF鄭州展前期精心的籌備和謀劃，換來了展商觀眾的交口稱贊。而本次展會的成功舉辦，也讓來年的展位預(yù)訂變得異?；鸨◤V東香王環(huán)?？萍加邢薰驹趦?nèi)的眾多展商已明確表示將續(xù)約下一屆展會，以打造品牌為目的，把產(chǎn)品做精，使汽車后市場產(chǎn)業(yè)越做越好。

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