7月6日，20多家來自全國各地的專業(yè)媒體，前往“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”成員企業(yè)韓泰輪胎重慶工廠進(jìn)行為期一天的體驗(yàn)和交流。他們將見證一個(gè)汽車輪胎生產(chǎn)制造的全過程，從消費(fèi)者的角度去感受一個(gè)高品質(zhì)汽車行駛系配件如何誕生。

據(jù)悉，這是“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”的一次落地活動(dòng)。5月10日，人民網(wǎng)和國內(nèi)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌途虎養(yǎng)車共同發(fā)起“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”，共同致力于為消費(fèi)者提供更加方便和完善的服務(wù)。

中國傳統(tǒng)汽車后市場，品牌與消費(fèi)者之間的溝通，主要以產(chǎn)品交易為載體。但在近幾年互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，消費(fèi)者認(rèn)知提升，對于產(chǎn)品的追溯越來越看重；品牌也在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢下，急切希望能夠與消費(fèi)者建立更為深度的溝通，向終端展示上游生產(chǎn)情況。只有這樣，整個(gè)價(jià)值傳導(dǎo)鏈條上，才會(huì)有更加信任的連接，加速整個(gè)市場的良性發(fā)展。

此次走進(jìn)韓泰輪胎重慶工廠，便是“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”落地產(chǎn)業(yè)鏈在消費(fèi)端的新體驗(yàn)、品牌端的新連接，去重新梳理車后市場的價(jià)值傳導(dǎo)鏈條。只有這樣，才能加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈之間的各自了解和互通合作，構(gòu)建誠信服務(wù)體系。

在媒體的參訪中，韓泰輪胎重慶工廠技術(shù)人員帶領(lǐng)大家對高度“自動(dòng)化”的工廠生產(chǎn)流水線進(jìn)行了參觀，并著重介紹了韓泰輪胎旗下產(chǎn)品，以及產(chǎn)品性能表現(xiàn)。原來陌生的輪胎生產(chǎn)工藝，一點(diǎn)點(diǎn)在技術(shù)人員的講解中變得透明且有趣。

作為國內(nèi)較年輕的工廠，韓泰輪胎重慶工廠執(zhí)行的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格度享譽(yù)行業(yè)。在輪胎產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，即使品質(zhì)和結(jié)構(gòu)無礙，只是外觀瑕疵，也會(huì)被工廠視為不合格并進(jìn)行廢棄處理。在車間里看到，韓泰的每一條成型輪胎均貼有一個(gè)獨(dú)一無二的二維碼，通過二維碼可以查到輪胎的生產(chǎn)日期及過程等相應(yīng)信息。

由于設(shè)備和工藝的升級(jí)，參訪人員發(fā)現(xiàn)，整個(gè)廠區(qū)內(nèi)基本沒有異味產(chǎn)生。據(jù)技術(shù)人員介紹，在輪胎生產(chǎn)硫化的過程中產(chǎn)生的硫化物氣體，會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)回收處理，也不會(huì)對周圍的環(huán)境造成污染。

希望經(jīng)過這一次的參訪，讓消費(fèi)者對輪胎生產(chǎn)進(jìn)行了詳盡的了解。一直以來，汽車后市場智能化程度低、服務(wù)能力不均、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等消費(fèi)痛點(diǎn)，在快速發(fā)展的過程中并沒能良好解決。為了能夠突破傳統(tǒng)車后市場運(yùn)營效率，產(chǎn)業(yè)鏈上下游誠信服務(wù)，優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏，國內(nèi)知名的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌途虎養(yǎng)車于今年5月發(fā)起了“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”。

當(dāng)時(shí)，韓泰輪胎與愛信、博世、殼牌等在內(nèi)的28家汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，加入了“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”。作為聯(lián)盟的首批成員，韓泰輪胎重慶工廠是首家入駐重慶兩江新區(qū)的韓資企業(yè)，也是目前韓泰輪胎在國內(nèi)自動(dòng)化程度最高的工廠。生產(chǎn)自動(dòng)化、高質(zhì)量產(chǎn)品、環(huán)保技術(shù)，以及多種類似誠信服務(wù)聯(lián)盟參訪的CSR活動(dòng)，韓泰輪胎重慶工廠一直以來都在為社會(huì)、消費(fèi)者和商業(yè)伙伴提供誠信服務(wù)。

據(jù)悉，自“汽車后市場·誠信服務(wù)聯(lián)盟”成立后，途虎養(yǎng)車將持續(xù)推動(dòng)類似“走進(jìn)韓泰輪胎重慶工廠”的參訪以及其他有利于助推行業(yè)誠信服務(wù)的活動(dòng)。這將有助于汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的相互了解、增強(qiáng)交流與連接；也將促進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的相互成長、合作共贏，為廣大消費(fèi)者帶去誠信服務(wù)。

關(guān)鍵詞：輪胎,汽車,誠信服務(wù),市場,韓泰