3月31日早上7:30，2019重慶國際馬拉松鳴槍開跑。比賽分為全程、半程、迷你、親子歡樂跑等項目，吸引了來自坦桑尼亞、肯尼亞、埃塞俄比亞、英國、加拿大等二十多個國家和地區(qū)，以及全國34個省級行政區(qū)近30000名選手參加。

長安歐尚作為長安汽車集團旗下全新乘用車品牌，一直是重慶國際馬拉松的重要贊助伙伴。倡導“以客戶為主導”的長安歐尚，今年更是在馬拉松一票難求的情況下，通過歐尚Style APP為用戶免費贈送200多張門票，讓歐尚用戶共同參與到這場體育盛宴中來。長安歐尚不僅為中國大家庭提供駕乘舒適的品質用車，更肩負為中國大家庭帶來積極健康生活方式的責任，彰顯中國品牌溫度。

倡導全民健身    凸顯歐尚健康、拼搏、進取形象

馬拉松作為一項極具挑戰(zhàn)和激情魅力的賽事，總是吸引著充滿拼搏進取精神人群和品牌的參與。 

長安歐尚用戶中最萌小選手梁芷銘年僅5歲，是重慶一所幼兒園的小朋友，也是本次“重馬”比賽中年齡最小的一名選手。從去年11月份以來，小梁芷銘先后隨父親參加各種跑步比賽，在跑步中成長，也在跑步中進步。說起小梁芷銘的參賽過程，也是一波三折。先是一票難求，沒能中簽，差點錯過比賽。好在梁爸爸得到了長安歐尚贈送的免費門票，拿到了最后的機會，父子倆成功參加迷你馬拉松。

梁爸爸告訴我們：之所以陪孩子一起參加，因為平常工作比較忙，陪孩子的時間太少。多虧長安歐尚免費向用戶贈送門票，讓自己可以參與到孩子的成長中。談到比賽結果，梁爸爸并不看重，更珍惜和孩子一起跑馬拉松的過程。小芷銘明年就上小學，希望這段經歷能讓他學會克服困難，學會堅持，最終擁抱屬于自己的勝利。

值得一提的是，本屆馬拉松參賽年齡最大的選手年逾76歲——來自重慶某區(qū)的張永年老爺爺。說起張永年老爺爺的“馬拉松之路”，只能用意外驚喜來形容。2019重慶馬拉松，報名人數眾多，中簽率不到2成，張永年家人們本已打算放棄。幸運的是2月23日在朋友圈看見歐尚汽車的搶票活動，迷你馬還是以家庭為單位報名，最后由兒子獲得了長安歐尚贈送的門票，然后開啟了全家拉贊的日子，好在最后搶到了票，滿足全家一起出征“重馬”的心愿。

據張永年的兒子講述，他們平時都有積極鍛煉身體。父母每天至少都要走上近10公里，為了跑好第一次馬拉松，父母還特意將平時的訓練量增加好幾公里。張永年的兒子還表示，從目前鍛煉的情況來看，張永年老人身體狀況很好，迷你馬拉松能在1小時完成。在談及希望取得什么成績時，他們非?；磉_：沒有想過拿名次或是獎品，能夠參與其中讓身體得到鍛煉才是最重要的。

參與馬拉松的長安歐尚用戶，年齡跨度更是超過70歲，用戶積極參與馬拉松的熱情感染了歐尚，歐尚也為用戶免費贈送門票實現了用戶的愿望，品牌與客戶之間的水乳交融，相輔相成才最能展示一個品牌的溫度，長安歐尚致力于把這種中國品牌溫度帶給每一位用戶。

發(fā)揚“馬拉松精神”  長安歐尚用戶至上全面升級

馬拉松運動彰顯的是挑戰(zhàn)自我、超越極限、永不放棄的體育精神。長安歐尚自品牌轉型乘用車以來，踐行“以客戶為主導”的理念，不懈向前努力發(fā)展，可謂正在經歷一場以用戶為中心的品牌轉型升級“馬拉松”。

企業(yè)形象層面，北京車展上的生活化風格展館，讓進入長安歐尚展館的用戶看車的同時感受到了家中的溫暖與呵護，讓每一位用戶真真切切感受到長安歐尚帶來的的品牌溫度。產品層面，長安歐尚宣布轉型乘用車品牌，正式發(fā)布轉型的首款車型歐尚科賽。新車懸掛全新的“云鷹”車標，定位更為高端，除了已經發(fā)布的歐尚科賽以外，還有MPV產品歐尚科尚以及新能源產品線和“雙車出行計劃”，以全面滿足客戶需求，展現中國品牌為中國大家庭提供駕乘舒適的品質用車的責任感和使命感。

長安歐尚還構建全新的渠道以及客戶服務體系，形成“N·2S+1·2S+X·house”的渠道體系，現有渠道全面升級，2019年底300家全新體驗中心建成，全國全國首家X-house也在重慶開業(yè)，打破常規(guī)的4S店銷售模式，帶給用戶更具個性和體驗感的購車服務。區(qū)別于傳統4S店的新零售業(yè)態(tài)的全新體驗中心，在滿足客戶對輕松愉悅購車的需求的同時，通過互聯、交流、互動、分享，為用戶提供全新的購買和服務體驗。無論是簡單購車，還是AR、VR互動體驗，亦或是攜同孩子在洽談空隙享受閱讀、按摩和玩耍的歡樂，體驗中心想用戶之所想，全程為用戶帶來貼心舒適的高端服務。

（長安歐尚體驗中心）

不僅是產品、渠道和服務以用戶為中心進行升級，在營銷上，長安歐尚也撇開傳統“自嗨”，將用戶利益放在第一位?？瀑惻c科尚，均采用別具一格的線上上市發(fā)布會，并將常規(guī)用于線下發(fā)布會的費用轉化為用戶購車和服務上的具體實惠?？瀑悓⒃居糜谏鲜械?000萬預算轉化為5000萬的用戶福利。當消費者入手購買科賽新車后，將享受到免費車輛基礎保養(yǎng)（單次價格200—300元）、終身免基礎流量等，大大降低了購車、用車成本。當然，還有科賽、科尚的實際場景化試駕等，都遵循用戶利益至上這一原則，深刻踐行長安歐尚“客戶主導”的品牌理念，為用戶帶來切身感受的實際價值。

今年的重慶馬拉松賽事已圓滿結束，但長安歐尚的馬拉松似乎還未結束。歐尚不斷尋求突破、創(chuàng)新，力求帶給用戶真實需要的個性服務與體驗，提供超越期待的高品質產品。這場以用戶為中心，品牌及產品不斷升級的“馬拉松”，長安歐尚還在奮力奔跑，我們也衷心期待其不斷取得好成績，造福更多用戶！

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