2019年6月28日，考拉愛車上海白銀路社區(qū)店、上海陳翔路綜合店、東莞銀珠路綜合店三店盛大開業(yè)?？祭瓙圮囋谌珖鄠€城市布局，憑借專業(yè)的技術(shù)、過硬的服務(wù)質(zhì)量，旨在通過打造一站式汽車服務(wù)門店，為更多用戶提供貼心的養(yǎng)車服務(wù)體驗。

服務(wù)當先，門店管理不斷升級

考拉愛車全國連鎖，為了給用戶提供更好的服務(wù)，考拉愛車針對門店管理，高效執(zhí)行6S管理模式。室內(nèi)設(shè)備擺放有序，所有檢修工具、零部件定位、定量擺放整齊，明確標識，并按最短距離原則、流程化原則進行布置。除此外，在技師操作流程上也是嚴格遵守6s管理，例如在對車輛進行維修檢測前，用翼子板三件套將下機蓋保護起來，做好防護工作，維修工作做完后，及時將工具歸置原位，并清掃地面，保證工作區(qū)潔凈。從日常工作標準上培養(yǎng)員工良好的操作習慣，從而提高工作效率及工作質(zhì)量。

人才培養(yǎng)，多方聯(lián)動推行服務(wù)

人才，是企業(yè)之基，一個企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才。在人才培養(yǎng)方面，考拉愛車也在逐步完善培訓體系。對門店技師，考拉愛車各大區(qū)域定期在門店進行培訓，除內(nèi)部“老員工”帶教“新員工”外，還會邀請行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的專家老師進店指導。對門店店長，考拉愛車自2018年起開始實施“考拉愛車金牌店長”計劃，匯聚全國儲備店長于考拉愛車總部，集合各領(lǐng)域?qū)I(yè)講師，通過課上學習和門店實踐多種培訓模式，提升店長的工作技能。除此外，考拉愛車也堅持與各大高校合作，設(shè)立“考拉愛車班”，為企業(yè)發(fā)展做人才儲備，也為汽車后市場培養(yǎng)一流人才貢獻一份力量。

夏季愛車，考拉愛車更愛你的車

隨著車齡的增長，車主對汽車保養(yǎng)的消費意識也愈加明確?？祭瓙圮囎鳛槿珖B鎖的汽車后市場服務(wù)門店，以“智慧養(yǎng)車、品質(zhì)用車”為品牌服務(wù)理念，積極為車主解決用車養(yǎng)車之憂，如今盛夏已至，全國各地降雨概率增加，雨刮的使用頻次也隨之增加，為此，考拉愛車在夏季來臨之際推出“養(yǎng)車大放價，清爽一整夏”活動，280元享8次洗車送品牌雨刮，發(fā)動機保養(yǎng)限時5折，引導車主科學養(yǎng)車，減少養(yǎng)車成本，品質(zhì)消費。

有品質(zhì)、個性化的用車生活，是大多數(shù)車主一直關(guān)注的，考拉愛車不斷開設(shè)門店，深化城市布局，聚集經(jīng)驗豐富的行業(yè)人員共同優(yōu)化操作流程，提升門店管理，逐漸完善人才培育體系，堅持以“人”為本，從客戶需求出發(fā)，積極為車主提供更好更高效的服務(wù)，致力于成為中高端汽車后市場綜合服務(wù)的領(lǐng)跑者！

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關(guān)鍵詞：愛車,門店,服務(wù),工作,人才