說起陸正耀,大多數(shù)人會(huì)想到神州專車、神州租車、神州優(yōu)車、瑞幸咖啡等一系列代名詞,然而還有一個(gè)與品牌無關(guān)的代名詞,也與陸正耀密不可分,那就是“跑步”了,在企業(yè)家大咖中熱愛跑步的并不少見,陸正耀是比較“重量級(jí)”的一個(gè),一如他的神州優(yōu)車。對(duì)大多數(shù)企業(yè)家來說,長(zhǎng)跑是一種樂趣;而對(duì)于陸正耀來說,也跑出了自己的企業(yè)管理心得。

 剛開始跑時(shí),陸正耀發(fā)現(xiàn),身邊大多是年輕人,而且個(gè)個(gè)比他瘦。他開始琢磨這件事兒,“我的比較優(yōu)勢(shì)是什么?體力比不過大家,體重又重。那還比什么呢?”后來,他找到了解決之道。那就是從動(dòng)作的專業(yè)性上,來勝過他人。

為此,他請(qǐng)了專業(yè)教練,從熱身動(dòng)作到擺臂、步幅、步頻,每一個(gè)動(dòng)作都嚴(yán)格按照教練說的做。標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作不僅能夠減少體力消耗,同時(shí)還能夠保護(hù)身體不受外界傷害。后來的事,對(duì)神州優(yōu)車公司的員工來說都有耳聞了。神州優(yōu)車登陸新三板當(dāng)天,進(jìn)行“掛牌跑”,年輕人嗖一聲竄出去,可陸正耀堅(jiān)持按照自己的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和節(jié)奏前行,半程后,他把已經(jīng)大多數(shù)人甩在了身后。

今年,在神州的背后支持下,長(zhǎng)盛興業(yè)(廈門)企業(yè)管理咨詢有限公司拿下寶沃的大股東,由長(zhǎng)盛興業(yè)經(jīng)營(yíng)寶沃汽車制造這塊重資產(chǎn),而神州則負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。陸正耀借此導(dǎo)入目前正火的新零售模式,以新零售模式徹底改造寶沃傳統(tǒng)的4S店模式,讓營(yíng)銷系統(tǒng)變成靈活機(jī)動(dòng)的摟錢的耙子。

首先,陸正耀將實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)銷分離,主機(jī)廠將專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及售后服務(wù),神州寶沃汽車新零售平臺(tái)將作為賦能者,在品牌、金融、庫存、流量、場(chǎng)景、信息化等方面為經(jīng)銷商全面賦能,而經(jīng)銷商則回歸銷售本質(zhì),零庫存,輕裝上陣;

其次,神州寶沃新零售平臺(tái)將打破傳統(tǒng)4S店成本高、效能低、距離客戶遠(yuǎn)的現(xiàn)狀,啟動(dòng)“千城萬店”渠道下沉計(jì)劃,將原4S店模式改變?yōu)槠放破炫灥?、授?quán)專營(yíng)店和特約銷售點(diǎn)等多樣化的零售網(wǎng)點(diǎn),無限貼近用戶;

再次,陸正耀以提升用戶體驗(yàn)、降低用戶決策成本為核心,基于神州優(yōu)車覆蓋全國(guó)的“租車+專車”汽車共享網(wǎng)絡(luò),借助線上APP運(yùn)營(yíng)和大數(shù)據(jù)分析,推出0首付、深度試駕、90天無理由退換車和全透明售后維修等創(chuàng)新服務(wù),實(shí)現(xiàn)先享后買、可退可換的汽車輕型消費(fèi)模式。

新模式以“無限貼近客戶的網(wǎng)點(diǎn)”、“無限降低客戶的購(gòu)買門檻”、“透明的售后服務(wù)體驗(yàn)”、“真正的0庫存模式”開啟汽車產(chǎn)銷模式的方向性變革。

然而,神州的優(yōu)質(zhì)服務(wù)很快幫助自己確立優(yōu)勢(shì),并挖下了廣闊的護(hù)城河。沒有多久,C2C模式下的網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?qū)覍冶幻襟w曝光的安全事件而備受爭(zhēng)議,甚至最終促使了國(guó)家監(jiān)管層面的介入和網(wǎng)約車新政的出臺(tái)。而神州專車在網(wǎng)約車界卻成了”安全“的代名詞。有人把它的優(yōu)質(zhì)服務(wù)比作”海底撈“,也有人稱它是專車界的蘋果。

 在陸正耀眼里,做企業(yè)就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑?？沼袩崆?空有決心,都不能讓你成為賽道上的優(yōu)勝者。企業(yè)的專業(yè)性,很重要?！拔业降赘忝鎸?duì)面攻,還是用比較優(yōu)勢(shì)跟你打?比較優(yōu)勢(shì)是很重要的,先學(xué)動(dòng)作?！标懻@樣說。陸正耀認(rèn)為,任何時(shí)候都要做到極致的專業(yè)?！皠?dòng)作很重要,一定別著急,別走形,設(shè)定好目標(biāo),一步一步往前走,把握整體節(jié)奏就好了?！彼麍?jiān)信這一點(diǎn)。

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