近兩年,國內(nèi)車市的銷量一直不容樂觀。2018年汽車市場遭遇了近30年來首次真正意義上的下滑,無論是主機廠還是經(jīng)銷商都不能獨善其身;2019年汽車市場依舊疲軟,不過意想不到的是,卓力昕旗下的子公司車?yán)鹊恼w業(yè)績卻呈現(xiàn)出逆勢增長的態(tài)勢,成為行業(yè)中的一股清流。

作為一家2017年新三板上市的公司,卓力昕是新三板中第一個汽車電商公司。2014年,網(wǎng)上購車成為一種新趨勢,“車?yán)取彪娚唐脚_由此而生,并于2015年正式上線。
車?yán)仁且患覍W⒂谄噲F購的線上平臺,由國內(nèi)汽車互聯(lián)網(wǎng)最專業(yè)、最富有經(jīng)驗的團隊傾力打造,采用線上信息交流、交易和線下實體服務(wù)相結(jié)合的模式,為客戶提供最高性價比的汽車銷售服務(wù)。
線上線下融合,汽車團購生存之道
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東、蘇寧、阿里紛紛切入汽車電商O2O領(lǐng)域,汽車之家、易車等汽車垂直門戶也開始積極擁抱汽車電商O2O。而車?yán)鹊钠噲F購模式,則以流量思維的信息方式,直接打破傳統(tǒng)汽車銷售產(chǎn)業(yè)鏈條,切入交易環(huán)節(jié),快速且集中的消化4S店以及主機廠的庫存。
從團購模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”時代邁進(jìn)
目前,車?yán)纫呀?jīng)和7大汽車集團,32家主機廠合作。擁有6年以上的汽車綜合服務(wù)經(jīng)驗,合作遍布全國270個城市,引領(lǐng)市場向前,鑄就行業(yè)標(biāo)桿。
在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營銷、未來5G物聯(lián)網(wǎng)甚至智聯(lián)網(wǎng)市場的今天,汽車4S店的客戶管理也將從手工變成電腦端以及移動端,選好SAAS管理軟件也將成為重中之重。車?yán)葥碛凶约旱南冗M(jìn)客戶管理系統(tǒng),從客戶邀約,團購活動開展再到客戶維系,客戶數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)保留在系統(tǒng)里面,能夠智能化跟蹤和提醒店端對客戶提供服務(wù),開展團購活動一鍵智能化提供數(shù)據(jù)匯總,為店總和銷售市場管理層提供建議。
在集客上,車?yán)纫步o4S店提供了更加精細(xì)化的服務(wù),通過新技術(shù)的開發(fā)、IP打造,以及與騰訊、今日頭條等頭部媒體的深度合作,為客戶提供多種多樣的服務(wù)種類。只有幫助客戶把數(shù)據(jù)打通,幫助客戶把銷售渠道打通,再結(jié)合媒體傳播流量引流,拿到真正有效果的、有質(zhì)量的銷售線索提供給客戶。才能更好提升汽車營銷公司的自身服務(wù)能力。
抓住消費者痛點,迎接市場趨勢
如果說,2019年的主題是“聚力”,那么2020年就是創(chuàng)變”。不管市場變得很難還是更好,所面臨的挑戰(zhàn)只會越來越大,只有堅持依靠創(chuàng)新和變革,依靠穩(wěn)步的改善,才能保持好勢頭,取得新突破。這就要求企業(yè)能夠順應(yīng)時代變化,不斷創(chuàng)新尋找機遇。
唯有另辟蹊徑,方能創(chuàng)變突圍
2019年的冬天不是靠熬就能熬過去的,在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下,車?yán)纫愿哔|(zhì)量的增長姿態(tài),為汽車團購行業(yè)打了個樣。同時,在新的一輪春夏秋冬交替中,車?yán)冗€將以創(chuàng)新和變革開啟新一輪的沖刺。
要判斷一家企業(yè)是否具備全局觀,首先要觀察的是它在行業(yè)危機中的表現(xiàn)如何,它是怎樣度過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期一定會遭遇到的危機。安身立命難,逆市突破更難。2019年,為了更好地提高整個車?yán)鹊氖袌龈偁幜?,又進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部體系成立細(xì)分部門。
汽車市場亟待創(chuàng)造新的機遇和未來
對于車?yán)榷裕?019年稱得上是一個里程碑的一年,要想保持現(xiàn)在的市場規(guī)模以及繼續(xù)擴大市場規(guī)模,就必須要開拓一個新市場。車展團模式因此產(chǎn)生,并從剛開始的月末車展到如今的周末車展,業(yè)務(wù)能力更加強勁,這不僅僅體現(xiàn)出車?yán)鹊摹叭钟^”,也說明了車?yán)染哂谐瑥姷亩床炝蛻?yīng)對千變?nèi)f化的體系能力。
車?yán)劝岩苿踊ヂ?lián)網(wǎng)與汽車生活服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度結(jié)合,重構(gòu)汽車銷售產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),形成新的商業(yè)邏輯,全方位為汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展賦能,成為全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺,服務(wù)于車主和準(zhǔn)車主兩大人群,深耕于用車、玩車全汽車產(chǎn)業(yè)鏈,在解決車生活問題、提供車生活服務(wù)、完善車生活品質(zhì)上做出了全新嘗試。
政策在變、市場在變、汽車行業(yè)在變、汽車消費在變、汽車消費者也在變,中國汽車營銷行業(yè)已邁過多個階段的發(fā)展步伐。雖然如今國內(nèi)汽車銷售市場相對疲軟,市場競爭也更為激烈,但一個成熟市場的評判并非是看其在紅利期跑多遠(yuǎn),上升多快,而是取決于在面對突如其來的市場震蕩、環(huán)境變動等客觀問題時,能否更長遠(yuǎn)的眼光去看待整體發(fā)展。在這一點上,車?yán)热匀粚ζ囀袌霰3指叨绕诖?/p>
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