人保金服成員公司邦邦汽服從保險(xiǎn)事故車?yán)碣r切入，重點(diǎn)打造B2b汽配電商平臺(tái)“駕安配”，通過探源優(yōu)質(zhì)配件源頭、鏈接上下游優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和維修終端、整合保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)資源、依托大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新科技、供應(yīng)鏈金融及倉配一體化建設(shè)，在針對(duì)后市場(chǎng)各主體核心痛點(diǎn)提出了解決方案的同時(shí)，全面構(gòu)建起了完善、透明、共贏的車主生態(tài)圈體系，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)與汽配行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型融合，為車主提供快捷、放心、透明的維保服務(wù)。

運(yùn)用創(chuàng)新數(shù)智化應(yīng)用，科技賦能保險(xiǎn)與汽配行業(yè)

駕安配核心服務(wù)一：智能詢報(bào)供一體化服務(wù)

“駕安配”通過與保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)及汽配行業(yè)上下游ERP的數(shù)字化對(duì)接，能夠向保險(xiǎn)行業(yè)與汽配行業(yè)提供智能、高效且準(zhǔn)確的“配件詢報(bào)供一體化”服務(wù)?！榜{安配”在供應(yīng)端建立了探源、優(yōu)選、配件認(rèn)證、產(chǎn)品追溯等運(yùn)營(yíng)體系；在交付端對(duì)接數(shù)據(jù)廠商、建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，引入供應(yīng)商數(shù)據(jù)、進(jìn)行精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，開發(fā)及時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)和自動(dòng)匹配系統(tǒng)，能夠使配件品質(zhì)、配件價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量透明化、標(biāo)準(zhǔn)化，可評(píng)估、可控制。同時(shí)，“駕安配”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了配件價(jià)格“有價(jià)有市”、配件質(zhì)量有保障、配件時(shí)效快，有效減少了車主、維修企業(yè)、保險(xiǎn)公司間的服務(wù)爭(zhēng)議，保障了車主的切身利益，提升了服務(wù)體驗(yàn)。

駕安配核心服務(wù)二：配件防偽溯源服務(wù)

為解決配件信息不透明，配件質(zhì)量難辨別，配件來源難追溯等問題，邦邦汽服聯(lián)手汽后市場(chǎng)各方運(yùn)用區(qū)塊鏈&物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)首創(chuàng)“汽車維修配件防偽溯源平臺(tái)——認(rèn)甄”，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)了配件全流程可追溯。維修企業(yè)及車主可通過識(shí)別設(shè)備或手機(jī)，在不接觸配件的情況下遠(yuǎn)程感應(yīng)配件RFID標(biāo)簽，實(shí)時(shí)查看相關(guān)配件的所有生產(chǎn)信息以確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，邦邦汽服通過配件大數(shù)據(jù)建立驗(yàn)件標(biāo)準(zhǔn)庫、驗(yàn)件知識(shí)庫、驗(yàn)件專家?guī)?，開發(fā)“認(rèn)甄遠(yuǎn)程驗(yàn)件”應(yīng)用，系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)驗(yàn)件清單，車主可實(shí)時(shí)查看及下載驗(yàn)件報(bào)告，真正營(yíng)造了安全、透明的用件環(huán)境。目前，“認(rèn)甄溯源”已正式應(yīng)用于駕安配自營(yíng)配件（邦邦優(yōu)品、PICC認(rèn)證配件、商用車大件）之上，真正為車主提供了安心配件，讓車主用車更放心。

駕安配核心服務(wù)三：配件智能搜索服務(wù)

為滿足快捷、準(zhǔn)確的配件搜索需求，邦邦汽服依托海量配件數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用OCR、語音識(shí)別及自然語言處理等技術(shù)開發(fā)“配件智能搜索引擎——邦速查”。用戶及車主可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣在微信中運(yùn)用文字、圖片或自然語音自動(dòng)搜索配件，便捷查詢配件OE及實(shí)時(shí)價(jià)格等詳情，配合“AI參考價(jià)格預(yù)估”、“智能配件推薦”等功能，不僅為汽配采購提供了方便快捷的事故件查詢工具，更全面提升配件采購估算與定損估算的工作效率，助力車主體驗(yàn)更加高效與準(zhǔn)確的維修服務(wù)。

覆蓋全國 全面構(gòu)筑車生活服務(wù)生態(tài)圈

截至目前，已覆蓋36個(gè)省級(jí)及重點(diǎn)區(qū)域，397個(gè)地市，已服務(wù)維修服務(wù)企業(yè)40000+，服務(wù)配件供應(yīng)商3000+，累計(jì)報(bào)價(jià)金額突破900億元。

邦邦汽服始終秉承“客戶服務(wù)為先，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)先行”的核心發(fā)展理念，基于對(duì)“未來車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的核心是成本+服務(wù)領(lǐng)先，以及對(duì)客戶‘線上+線下’承保理賠服務(wù)”的判斷，聚焦提升效率、降低成本、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，應(yīng)用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新科技，延伸保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值鏈，致力打造中國最大的事故車汽配電商平臺(tái)、汽車配件數(shù)據(jù)平臺(tái)、維修企業(yè)數(shù)字化連接平臺(tái)，為維修企業(yè)、配件供應(yīng)商、配件廠商、保險(xiǎn)公司、車主提供高效暖心的客戶服務(wù)、創(chuàng)造突出價(jià)值，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)與汽配行業(yè)的深度融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

免責(zé)聲明：本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與亞訊車網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容（包括圖片版權(quán)等問題）未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。

關(guān)鍵詞：配件,服務(wù),車主,行業(yè),安配