說來也奇怪，披露維修內(nèi)幕、車行貓膩的文章每天都鋪天蓋地的發(fā)布出來，可車主小伙伴還是每天生活在“人為刀俎，我為魚肉”的生活里，掙扎在痛與淚的深淵。

　　就算你在網(wǎng)上、手機(jī)上看遍了修車“防坑指南”，卻依然掉進(jìn)他們布下的局。到店里維修，稍微放松警惕，就會(huì)“撓頭進(jìn)去，大頭出來”。

　　汽車出了問題，車主一般會(huì)選擇問誰呢？

　　一、賣你車的銷售顧問

　　靠譜指數(shù)：★★☆

　　確實(shí)有很多車主會(huì)選擇咨詢服務(wù)過他們的“銷售顧問”，看上去無法理解“修車為什么不去問售后顧問？”他們認(rèn)為：從銷售顧問哪里買到的車，他就是我在車行的“熟人了”，自己的車托給了熟人去維修，順理成章。給他買盒煙、送點(diǎn)小禮他一定會(huì)為我盡心盡力的。

　　事實(shí)呢？只要他們有時(shí)間，銷售是很樂意給你安排維修保養(yǎng)的，因?yàn)槟愕男湃?，他們中的一些人?huì)在維保項(xiàng)目上設(shè)法從你身上創(chuàng)收的。

　　二、售后服務(wù)顧問

　　靠譜指數(shù)：★★★☆

　　你以為售后服務(wù)顧問的任務(wù)是幫助更多車主解決問題嗎？NO！告訴你個(gè)事實(shí)吧，他們的部門業(yè)績是每個(gè)月車主在店里維保消費(fèi)的“產(chǎn)值”，通俗點(diǎn)就是他們從車主那里忽悠了多少修車錢。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，什么“過度保養(yǎng)”，“小病大修”等危言聳聽的汽車維修黑幕才會(huì)諸見報(bào)端的。

　　4S店都是虧錢賣給你車，這句話不假，所以他們把營收的重?fù)?dān)都?jí)航o了售后。這是行業(yè)大環(huán)境，大環(huán)境在變，沒有人會(huì)保證自己不變。

　　三、維修師傅

　　靠譜指數(shù)：★★★★☆

　　店里邊最懂汽車的，修車最有發(fā)言權(quán)的就是修車師傅。所以有些車主會(huì)不顧維修車間的嘈雜和油泥，放著舒適的休息間不去，非要跟著修車師傅后邊問這問那。他們并不是針對(duì)哪一個(gè)“顧問”，而是對(duì)店里所有的各種“顧問”都不信任。深信只要結(jié)識(shí)了有本事的修車師傅，今后就一定不會(huì)被坑了。

　　這個(gè)做法是明智的，只是忽略了一點(diǎn)：修車師傅也是打工的，他可不是制定維修計(jì)劃的人。也就是說，車是他診斷，但是怎么修不是他說了算。再說明白點(diǎn)，即使故障很小，但是店方處于營收目的，也會(huì)安排技師做出一些“花樣來”，即使他們本心很不情愿。

　　四、汽車維保問答APP

　　靠譜指數(shù)：★★★★★

　　既然你曾經(jīng)信任的那些“顧問”和技師都有“不能說的秘密”，自己又不是特別懂車，那自己就要有辨別真?zhèn)蔚墓ぞ吡?，只有工具是不?huì)騙人的。

　　在汽車大師APP中，沒有那些另有所圖的“顧問”，只有工作在一線的可靠技師，據(jù)說目前全國認(rèn)證技師有12萬之多、每條問題都會(huì)在5分鐘內(nèi)得到回答，技師們只能回答自己擅長車型的問題。最最重要一點(diǎn)，他們?cè)诰€上回答你的問題，不用考慮利益營收，幫車主解決用車問題是他們的唯一目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：他們,顧問,車主,修車,問題