2017年8月5日，萬(wàn)高質(zhì)保400熱線接到劉先生的報(bào)案電話稱其購(gòu)買的路虎攬勝出現(xiàn)車輛嚴(yán)重異響，車輛無(wú)法啟動(dòng)，隨后，根據(jù)劉先生所提供的相關(guān)信息，萬(wàn)高質(zhì)保索賠專員立即聯(lián)系了萬(wàn)高質(zhì)保位于天津市的相匹配維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)榮大利賓，并立即組織現(xiàn)場(chǎng)診斷及現(xiàn)場(chǎng)救援入廠維修，當(dāng)日下午三方完成維修方案審核表簽署，車主同意對(duì)車輛進(jìn)行拆檢。

故障車輛

8月7日，萬(wàn)高質(zhì)保天津售后形象店榮大利賓工作人員完成拆檢工作，診斷該車故障原因?yàn)椋褐鬏S2，4，5軸瓦止推墊因質(zhì)量原因長(zhǎng)期磨損下配合尺寸改變導(dǎo)致主軸軸承卸壓，導(dǎo)致潤(rùn)滑系統(tǒng)所相關(guān)連部件，曲軸破損，連桿斷裂，活塞斷裂，氣門彎曲，缸體斷裂，車輛抱死無(wú)法啟動(dòng)。判定結(jié)果經(jīng)過(guò)仔細(xì)嚴(yán)格的復(fù)審后，決定為其更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。

故障部件

更換的發(fā)動(dòng)機(jī)總成

8月25日，車輛完成維修，車主前往檢收。經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的時(shí)間，車輛修復(fù)如初，完璧回到車主手中，維修過(guò)程中產(chǎn)生的150340元維修費(fèi)用全部由萬(wàn)高質(zhì)保支付。對(duì)此，車主劉先生表示異常欣喜，給萬(wàn)高質(zhì)保送來(lái)了一面錦旗作為感謝。

車主劉先生送來(lái)錦旗以示感謝

負(fù)責(zé)此次維修的萬(wàn)高質(zhì)保合作網(wǎng)點(diǎn)榮大賓利服務(wù)中心總經(jīng)理趙德亮先生專程到訪上?？偛?，帶來(lái)了這份來(lái)自客戶的榮譽(yù)和信任的象征。趙德亮先生也是萬(wàn)高質(zhì)保車智會(huì)專家委員之一，關(guān)于車智會(huì)及趙德亮先生可關(guān)注萬(wàn)高質(zhì)保微信公眾號(hào)：萬(wàn)高汽車服務(wù)，了解更多詳情。

榮大賓利趙總（左三）到訪萬(wàn)高質(zhì)保上?？偛?/span>

隨著我國(guó)汽車政策、市場(chǎng)環(huán)境等變化，汽車行業(yè)正以驚人的速度發(fā)展壯大著，而售后服務(wù)作為汽車交易環(huán)節(jié)中不可忽視的重要一環(huán)，受到越來(lái)越人的關(guān)注與熱議，而以售后服務(wù)為靈魂與重心的萬(wàn)高更是在此方面不斷進(jìn)取、創(chuàng)新。

萬(wàn)高質(zhì)保自成立以來(lái)就始終致力于成為汽車質(zhì)量保修服務(wù)的專家企業(yè)，目前主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提供平行進(jìn)口汽車質(zhì)量三包服務(wù)、二手車質(zhì)保服務(wù)、在用車延保服務(wù)及汽車質(zhì)量保修管理咨詢服務(wù)。

經(jīng)過(guò)4年的運(yùn)營(yíng)努力，公司以汽車質(zhì)量保修服務(wù)為入口，經(jīng)過(guò)自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與專業(yè)的形象在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，也受到了不少行業(yè)同仁及客戶的支持與認(rèn)可。

為像劉先生這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶解決用車的后顧之憂正是萬(wàn)高質(zhì)保一直以來(lái)的目標(biāo)與動(dòng)力，在服務(wù)方面，萬(wàn)高質(zhì)保也始終期待通過(guò)自己的努力，以引領(lǐng)中國(guó)汽車質(zhì)量保修服務(wù)發(fā)展為己任，也為推動(dòng)行業(yè)的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

關(guān)鍵詞：高質(zhì),服務(wù),車輛,汽車,維修