自疫情爆發(fā)以來(lái)一直冷清的北京現(xiàn)代武漢華星鴻泰4S店,這兩天員工們異常忙碌起來(lái)。幾十臺(tái)昂希諾陸續(xù)到達(dá)店面,開始進(jìn)行上牌、保養(yǎng)、清洗、殺菌等工作。這些由北京現(xiàn)代增援抗疫的車輛將在他們這里完成整備后,交付給武漢一線抗疫醫(yī)護(hù)人員無(wú)償使用。
3月12日,一批“逆行守護(hù)者”計(jì)劃定向支援車輛正式交接到武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院三家新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院的工作人員手中。這些車輛將在隨后提供給有需要的醫(yī)護(hù)人員日常出勤使用,直到疫情結(jié)束。

除華星鴻泰外,另外兩家4S店華星天佑、湖北欣瑞也在同步行動(dòng)。據(jù)相關(guān)4S店負(fù)責(zé)人介紹,這次名為“逆行守護(hù)者”的增援行動(dòng),北京現(xiàn)代共對(duì)武漢增援了270臺(tái)車輛,將在近日陸續(xù)交付抗疫一線。接收車輛的醫(yī)生表示:“這些義務(wù)提供的通勤車輛給我們提供了出行便利,有效縮短了通勤時(shí)間,讓一線醫(yī)護(hù)人員能夠多一點(diǎn)休息的時(shí)間。這是真正為前線做了實(shí)事?!?/span>

目前已知的受贈(zèng)醫(yī)院包括了武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院等22家分布武漢三鎮(zhèn)、位置較偏、收治新冠肺炎病人較多的定點(diǎn)收治醫(yī)院。在交車現(xiàn)場(chǎng),北京現(xiàn)代代表吳先生說(shuō),“我們希望增援的270臺(tái)工作用車,能給這些逆行英雄們提供出行上的便利,我們會(huì)盡最大努力做好車輛前期和后期的各項(xiàng)服務(wù)工作?!?/span>

對(duì)北京現(xiàn)代和經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),完成車輛交付只是開始,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)也不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)?!拔覀?S店將和北京現(xiàn)代售后部門配合,提供車輛的所有后續(xù)服務(wù)保障,包括保養(yǎng)、保修、救援等等?!北本┈F(xiàn)代4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。為了確保所有車輛“零”停運(yùn)、人員“全”滿意,北京現(xiàn)代和4S店、受贈(zèng)方建立了三方專屬微信群,做到有問題實(shí)時(shí)在線響應(yīng),配合呼叫中心人24小時(shí)熱線應(yīng)答,一線工作人員在任何時(shí)候出現(xiàn)用車問題,都能在第一時(shí)間得到服務(wù)響應(yīng)。

這場(chǎng)疫情對(duì)汽車行業(yè)沖擊巨大,作為消費(fèi)最前端的經(jīng)銷商受疫情影響尤為直接,但在全民抗疫行動(dòng)中,北京現(xiàn)代經(jīng)銷商一直在抗疫行動(dòng)中發(fā)揮著積極的作用。疫情發(fā)生后,北京現(xiàn)代聯(lián)合各地經(jīng)銷商,啟動(dòng)“安心質(zhì)保,修車無(wú)憂,我們等您到4月”的質(zhì)保政策,以及“1大殺菌令,6大護(hù)身服”有需必達(dá)的暖心服務(wù),為消費(fèi)者提供車輛免費(fèi)殺菌等服務(wù)。與此同時(shí),各經(jīng)銷商還自發(fā)給社區(qū)送去生活用品、為出租車司機(jī)贈(zèng)送防疫物資等,積極參與抗疫行動(dòng)。

作為“公益實(shí)干家”,北京現(xiàn)代自新冠疫情發(fā)生以來(lái),已多次捐款、捐物、捐車,積極支援防疫戰(zhàn)役。1月份北京現(xiàn)代和現(xiàn)代汽車一起捐助了1500萬(wàn)的現(xiàn)金和醫(yī)用物資;2月聯(lián)合“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)”捐款100萬(wàn)定向支援“疫情防控青年突擊隊(duì)”。這次270臺(tái)車輛的增援行動(dòng)是北京現(xiàn)代第三次出手,再次體現(xiàn)了企業(yè)在公益面前的實(shí)干、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
“你為愛逆行,我護(hù)你平安”??箵粢咔?,北京現(xiàn)代一直在行動(dòng)。春暖花已開,相信在各行各業(yè)的共同努力下,沒有疫情的春天很快就將到來(lái)。
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