【亞訊車(chē)網(wǎng) m.sbu3.com】“技高一籌，服務(wù)制勝”力帆汽車(chē)2013服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽昆明站近日落下帷幕，遂寧駿成、北海開(kāi)河、桂林啟航服務(wù)站分獲一、二、三名。昆明站賽事圓滿結(jié)束。

技高一籌服務(wù)制勝——2013力帆汽車(chē)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽昆明站比賽現(xiàn)場(chǎng)

　　一年一度的服務(wù)大賽既是服務(wù)人員的競(jìng)技大賽，也是行之有效的提升力帆汽車(chē)整體服務(wù)水平的內(nèi)訓(xùn)方式之一。比賽歷經(jīng)初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段，參賽對(duì)象包括所有力帆汽車(chē)銷(xiāo)售人員，考查內(nèi)容包括服務(wù)知識(shí)、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等方面。

選手模擬場(chǎng)景演繹三包法

　　服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽一方面為所有終端銷(xiāo)售、服務(wù)人員打造了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，營(yíng)造出“比學(xué)趕幫超”氛圍，同時(shí)把終端營(yíng)銷(xiāo)人員納入服務(wù)工作大體系，與服務(wù)人員一起夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，為“全程服務(wù)”的理念的執(zhí)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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