互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)唯艱,這句話說得并不過分?;ヂ?lián)網(wǎng)的風(fēng)口賦予了企業(yè)快速成長的可能,但也對企業(yè)經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變提出了更高的要求。創(chuàng)業(yè)初期要能耐得住寂寞,講得了概念,但等到企業(yè)規(guī)模長成,又要轉(zhuǎn)換思維,強調(diào)理性。有人這樣總結(jié)“公司早期需要情懷和偏執(zhí)等概念吸引用戶,但是到一定規(guī)模體量后,需要業(yè)績的兌換,需要更理性的戰(zhàn)略和運營”。
如今的互聯(lián)網(wǎng)二手車行業(yè),就到達了經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變的節(jié)點。經(jīng)過大筆資金的投入與2年多的成長,在前半場孕育了眾多平臺的二手車市場也逐步進入下半場的角逐。而在上半場各有特色的幾家平臺中,相比于還在模式、可能盈利的概念上飛馬狂奔的其他平臺而言,最有可能勝出的,或許是及早轉(zhuǎn)換思維的優(yōu)信二手車。

不空談概念,優(yōu)信關(guān)注的是消費者的需求
B2C、C2C到底孰優(yōu)孰劣,這或許是最能激起二手車平臺討論的話題。去中間商也好,舶來模式也好,在行業(yè)瘋狂成長的初期,模式問題是各平臺一直瘋狂談?wù)摰慕裹c。然而,在許多平臺將模式之爭傾力打造成吸引流量的法寶時,優(yōu)信看重的卻是消費者的核心需求。
眾所周知,優(yōu)信二手車發(fā)源于撮合二手車商交易的B2B平臺優(yōu)信拍。隨著國內(nèi)二手車市場的逐步成熟,C端受眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買B端產(chǎn)品的需求日趨旺盛,為了滿足C端用戶的需求,B2C模式的優(yōu)信二手車得以成立??梢哉f,不同于其他平臺通過舶來西方的二手車模式進行包裝宣傳,優(yōu)信從B2B進軍B2C,其實更多的是順應(yīng)了中國消費者對二手車消費的需求,是中國本土市場經(jīng)濟催生的交易模式。據(jù)優(yōu)信披露的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度優(yōu)信二手車的整體交易額同比增長200%,用戶活躍度、粘性都有了大幅提升,由此可見,從消費者需求出發(fā)的優(yōu)信模式明顯更符合中國人的消費特性,得到了消費者的認可,為流量變現(xiàn)提供了扎實的用戶基礎(chǔ)。
不偏執(zhí)廣告,優(yōu)信深入布局構(gòu)建核心壁壘
有公開數(shù)據(jù)顯示,僅一梯隊二手車平臺就獲得了超過50億元的巨額投資。如此龐大的資金最終走向何方?有的平臺選擇了瘋狂的廣告吸引流量戰(zhàn)術(shù),而優(yōu)信則低調(diào)的選擇了生態(tài)布局。
不同于其他平臺,脫胎于B2B平臺的優(yōu)信二手車更明白C端用戶的消費痛點?!岸周嚮蛟S是世界第二復(fù)雜的非標品了,第一是藝術(shù)品”優(yōu)信集團董事長兼CEO戴琨曾半開玩笑的這樣說過。而且對于C端用戶而言,二手車不僅是非標品,而且還是低頻次、高決策性的消費品,因此想要提升消費者的用戶體驗,二手車平臺必須深入線下。因此過去的2年,在其他平臺大打廣告戰(zhàn)時,在交付、售后以及物流等“重”的方面,優(yōu)信集中精力做了大量的投入,并且初步完成了全國覆蓋,不僅提升了用戶體驗,同時形成了競爭壁壘,實現(xiàn)了消費者與平臺的雙贏。
不虛構(gòu)大餅,優(yōu)信率先盈利解除資本掣肘
從創(chuàng)業(yè)失敗的互聯(lián)網(wǎng)案例中我們不難發(fā)現(xiàn),任你企業(yè)的模式構(gòu)想的再美好,一旦剝離了資本的支持,終究只是黃粱一夢。放諸于二手車市場同樣如此,不管是補貼也好、廣告戰(zhàn)也好,任你平臺打的再火熱,一旦失去資本的支撐,依然難逃滿地雞毛的厄運。因此在二手車平臺后半場的角逐中,率先實現(xiàn)了規(guī)?;膬?yōu)信顯然擁有更多的主動權(quán)。
在今年初,優(yōu)信集團董事長兼CEO戴琨宣布優(yōu)信在全國183個城市實現(xiàn)盈利,集團率先進入規(guī)?;A段。而在戴琨宣布規(guī)模化盈利之前,優(yōu)信二手車也是捷報頻傳:17一季度月新增激活用戶超百萬,整體交易額同比上升了200%,雖然優(yōu)信自誕生以來就“不差錢”,但在集團進入規(guī)?;A段,實現(xiàn)自我造血之后,優(yōu)信整體的生態(tài)布局將更加完善,形成良性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,容易出神話,但更多的則是冷酷的現(xiàn)實。鳳毛麟角成功的企業(yè)被奉上神壇,但在神壇之下更多的卻是曇花一現(xiàn)者的墓碑。想要走上神壇,不僅要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真實的從消費需求出發(fā),更需要企業(yè)及時轉(zhuǎn)變運營思維,如果一味沉浸在模式、流量的夢幻里,終究難逃滿地雞毛的命運。
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